キャンセルポリシーのご案内

いつもひふみるクリニックをご利用いただき誠にありがとうございます。
当院では自費診療の美容施術、美容・脱毛カウンセリングにつきましてキャンセル料を定めております。

完全予約制にて診療しておりますが、当日の予約変更やキャンセル、無断キャンセルが増加しており、他の患者様がご希望の時間帯に予約をお取りいただけない状況が発生しています。他の患者様にご迷惑がかかるだけでなく、当日のキャンセルや急な変更、遅刻などは医師・看護師の人員確保や資材準備等に伴うコストにも影響するため、やむをえずキャンセル料の設定に至った次第です。
皆様により安心してスムーズに診療を受けていただくための取り組みとなりますので、何卒ご理解・ご協力いただきますようお願い申し上げます。

美容施術、美容・脱毛カウンセリングキャンセル料

一律　¥3,300（税込）

・デジスマ診療アプリから予約当日内での変更、キャンセル操作が3回以上確認された場合、ご登録いただいているクレジットカードより上記キャンセル料を請求いたします。
・無断キャンセルの場合は初回より上記キャンセル料が発生します。
・当日変更やキャンセル、無断キャンセルが繰り返し確認された場合は、一定期間予約を制限させていただき、今後予約をお取りいただけなくなる場合もございます。
・予約の変更やキャンセルをご希望の場合は、前日の23:59までにデジスマ診療アプリよりお手続きをお願いいたします。

キャンセル料のお支払いについて

クレジットカードのご登録がある方

自動的に引き落とし（請求）いたします。

クレジットカード未登録の方

次回来院時に請求いたします。

お支払いいただけない場合は、次回以降ご予約いただけませんのでご了承ください。

遅刻について

・予約時間を過ぎてのご来院は、施術時間短縮のため施術内容を一部変更いたしますが、予約通りのメニュー料金を請求いたします。

・10分以上遅刻される場合はキャンセル扱いとなります。

・大幅な遅刻等で当院より施術をお断りする場合もございますが、その場合もキャンセル料の規定通り請求いたします。

ご了承ください。